Winnsen Wasserijkluis voor een Australische Commerciële Wasserijservice

Achtergrond

Een Australische commerciële wasservice moest het overhandigingsproces van kledingstukken tussen haar winkel en haar klanten verbeteren.met wachtrijen en af en toe verwarring tijdens spitstijden.

De oplossing

Winnsen leverde een slimme waskast, geïnstalleerd op de buitenwand van de winkel voor 24/7 zelfbedieningstoegang:

• Hoge, smalle compartimenten voor hangkledingstukken ­pakken, jassen en jassen; standaardcompartimenten voor opgevouwen artikelen
• Klanten storten en incasseren via PIN-code of QR-code, geen tellerbezoek vereist
• De dienstverlener ontvangt via het back-end systeem, dat de inzameling en levering coördineert, ophaal- en retourmeldingen.
• Klanten kunnen op elk gewenst moment schoon was ophalen en zijn niet langer gebonden aan de openingstijden van de winkel

Resultaten

• Het afleveren en ophalen van kledingstukken is niet langer beperkt tot de openingstijden van de winkel
• De wachtrijen tijdens de spitstijden zijn aanzienlijk verminderd
• De overdrachten worden door het systeem geregistreerd, waardoor fouten worden verminderd
• De winkel verlengde zijn dienstverleningsvenster zonder personeel toe te voegen.